FAQ - Nejčastější dotazy
FAQ / Často kladené otázky – Pánské košile, kravaty a doplňky
Vítejte na stránce Nejčastějších dotazů e-shopu Kravatak.cz.
Připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější otázky ohledně nákupu, dopravy, plateb a péče o vaše košile a kravaty.
Pokud nenajdete odpověď, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu: objednávky@kravatak.cz nebo telefonu: 776 466 616 .
Objednávky a nákup
Jak objednat pánskou košili na Kravatak.cz?
Vyberte si pánskou košili, velikost a barvu, přidejte ji do košíku a dokončete objednávku podle pokynů. Pokud si nejste jisti výběrem velikosti, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám poradíme s výběrem.
Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Ano, pokud zásilka nebyla předána do přepravy, je možné domluvit úpravu objednávky. Kontaktujte nás co nejdříve na objednavky@kravatak.cz.
Je nákup pánských košil bezpečný?
Ano, všechny platby jsou zabezpečené SSL certifikátem a vaše údaje chráněné.
Doprava a platba
Jaké jsou možnosti dopravy?
Nabízíme doručení na adresu, do výdejních míst nebo výdejních boxů. Je možné si zboží vyzvednout zdarma přímo na prodejně Kravatak.cz, Vinohradská 114, 130 00 Praha. Přesné ceny dopravy a najdete v sekci Doprava.
Jak mohu zaplatit za košile a doplňky?
Objednávku můžete zaplatit kartou, převodem, přes PayPal a dobírkou. Zboží můžete zaplatit i při vyzvednutí na prodejně a to hotově nebo platební kartou. Zboží, které budete vyzvedávat na prodejně můžete zaplatit i předem a potom pouze vyzvednout.
Vrácení a reklamace
Jak vrátit zboží, pokud mi košile nesedí?
Vrácení je možné do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoškozené a nepoužité. Postup vrácení naleznete v sekci Obchodní podmínky.
Neseděl vám střih nebo velikost košile? Zavolejte nám nebo napište a rádi vám připravíme výměnu.
Jak reklamovat košili nebo doplněk?
Kontaktujte nás s popisem problému a číslem objednávky. Poradíme, jak zboží zaslat zpět a obdržet náhradu nebo výměnu.
Adresa pro vrácení je : Kravatak.cz, Vinohradská 114, 13000 Praha.
Pánské košile, kravaty a doplňky - péče a výběr
Jak pečovat o pánskou košili?
Doporučujeme praní na nízkou teplotu, jemné sušení a žehlení podle štítku. Non iron - nežehlivé košile je dobré sušit na ramínku a při věšení narovnat švy. Nenechávejte košile po vyprání dlouho ležet v bubnu pračky. Manžety košile a límeček je dobré před vložením do pračky otočit dovnitř, nedochází potom k oděru vyztužených částí košile o buben pračky. Většina materiálů nemá ráda aviváže, narušují pevnost vláken. Také není dobré ruční praní, třením při praní také dochází k porušení vláken. Košile ukládejte na ramínkách pro zachování tvaru.
Nevíte, jak košili žehlit? Zde máte návod na žehlení pánské košile.
Nechcete žehlit? Vyberte si nežehlivou košili.
Jak pečovat o kravatu?
Doporučujeme lehké ruční praní nebo chemické čištění, vyhýbat se žehlení vysokou teplotou a skladovat kravaty zavěšené.
Jak vybrat správnou velikost košile?
V detailu každého produktu naleznete odkaz na tabulku velikostí. Pro tipy navštivte “Jak vybrat pánskou košili”.
Praktický návod jak se změřit pro ideální velikost košile pro vás máme zde.
Jste vysoké postavy? Máte dlouhé ruce? Jak vybrat vhodnou prodlouženou košile vám poradíme zde.
Nejste si jistí délkou rukávu, naše doporučení je zde.
Máte rádi pohodlí, chcete se cítit volně v dobře padnoucí košili větší velikosti? Vybrat tu správnou košili vám pomůžeme zde.
Velice důležité je vybrat dobře padnoucí střih košile, přehledné srovnání střihů si prohlédněte zde.
Jak vybrat správnou délku kravaty?
Standardní délka kravaty je okolo 150 cm, šířka okolo 7 cm. Pro tipy na výběr délky kravaty navštivte naši stránku “Jak vybrat kravatu”.
Pro muže vysoké nad 190 cm je třeba vybrat kravatu prodlouženou.
Jak kombinovat košili s kravatou a doplňky?
Rádi doporučíme barevné kombinace a stylové tipy pro formální i volnočasové outfity. Na prodejně je výběr nejlepší, můžeme sladit košili s doplňky nebo si přinesete vzor, třeba látky šatů partnerky a doladíme vaše doplňky. Přinesete si svoje sako, doplníme ho vhodnou košilí, ujistíme se o délce rukávu košile a vybereme doplňky. Možností je mnoho, výběr veliký.
Výběr na eshopu je někdy složitější, dochází ke změně barev, každý máme jinak nastavený monitor. V případě. že si nejste jistý, zavolejte nám tel. 776 466 616, napište na objednavky@kravatak.cz a rádi poradíme s vhodnou kombinací.
Jak uvázat kravatu nebo motýlka?
Nevíte si rady, jak správně uvázat kravatu nebo motýlka? Připravili jsme pro vás přehledné návody krok za krokem. Naučíte se klasické i moderní uzly na kravatu a jednoduché způsoby vázání motýlku. Podívejte se na naše články:
👉 Jak uvázat kravatu krok za krokem